[ 唐青林 ]——(2014-10-5) / 已閱5995次
企業(yè)內(nèi)部商業(yè)秘密保護(hù)制度的建立 ——杭州HE聽(tīng)力技術(shù)設(shè)備有限公司訴徐某某侵犯商業(yè)秘密糾紛案
案件點(diǎn)評(píng)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極從自身的實(shí)際狀況出發(fā)，制定符合其經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的商業(yè)秘密保護(hù)措施：明確其商業(yè)秘密的內(nèi)容，確定商業(yè)秘密的保密等級(jí)；對(duì)不同的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方法，根據(jù)不同的重要性進(jìn)行分類，確定不同的保護(hù)力度，制定相應(yīng)的制度；編制《保密手冊(cè)》或《員工手冊(cè)》，并發(fā)放給員工；與可能接觸商業(yè)秘密的管理人員、員工簽訂保密合同、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議及設(shè)定相應(yīng)的脫密期等措施。
基本案情
2006年2月1日，被告徐某某與原告杭州HE聽(tīng)力技術(shù)設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“HE公司”）嵊州分公司簽訂勞動(dòng)合同一份，約定被告擔(dān)任內(nèi)勤工作，合同第三十五條約定：“乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反本合同約定的保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，對(duì)甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金1000元”。 2006年5月8日，原告任命被告為HE公司嵊州分公司代主管，負(fù)責(zé)嵊州HE日常管理工作。2007年9月4日，原告免去被告嵊州市分公司負(fù)責(zé)人職務(wù)并與其解除勞動(dòng)關(guān)系。2007年9月18日，浙江省食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)于“嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部”的開(kāi)辦申請(qǐng)進(jìn)行審批公示。2007年9月30日，徐某某以嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部的名義向趙雅琴和相杏琴發(fā)函，通知其參加服務(wù)活動(dòng)。2007年10月16日，嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部（個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）經(jīng)工商登記成立，徐某某為全額投資人。2009年7月27日，原告以被告侵犯其商業(yè)秘密為由訴至法院。
原告HE公司訴稱：2006年2月1日，原、被告簽訂了勞動(dòng)合同，約定被告擔(dān)任內(nèi)勤工作，工作期限為2006年2月1日至2008年12月31日，被告負(fù)有保守原告公司商業(yè)秘密的義務(wù)。原告公司的員工手冊(cè)也規(guī)定了員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密。2006年5月8日起被告被安排為原告嵊州分公司負(fù)責(zé)人。原告為開(kāi)拓嵊州市場(chǎng)，投入了大量廣告等支出，且廣告公布的號(hào)碼為837…6的小靈通也系原告為被告購(gòu)買。通過(guò)原告公司員工的努力，嵊州分公司漸漸擁有了一批客戶，有了一定的經(jīng)營(yíng)收入。原告將客戶名單都采取了密碼等保密措施。但被告作為嵊州分公司的負(fù)責(zé)人，在掌握了公司客戶名單等商業(yè)秘密的情況下，私自籌辦與原告公司同種類的聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部。原告發(fā)現(xiàn)后，于2007年9月4日免去了被告嵊州分公司負(fù)責(zé)人的職務(wù)。被告于2007年9月5日申請(qǐng)相關(guān)部門批準(zhǔn)辦理“嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部”，后又多次向原告客戶名單中的全部老客戶寄送信函，邀請(qǐng)他們參加促銷活動(dòng)，在邀請(qǐng)函中同時(shí)注明了837…6的聯(lián)系電話。因被告之行為，致原告嵊州分公司的經(jīng)營(yíng)銷售下降，出現(xiàn)虧損。原告認(rèn)為，被告利用其擔(dān)任原告嵊州分公司負(fù)責(zé)人期間掌握的商業(yè)秘密，從事與原告同種類的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其登記的服務(wù)部名稱“嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部”與原告嵊州分公司名稱相似，且被告使用原告發(fā)布廣告的電話號(hào)碼837…6，其行為嚴(yán)重侵害了原告的合法權(quán)益。故起訴請(qǐng)求：判令被告立即停止侵犯原告商業(yè)秘密的行為并向原告公開(kāi)賠禮道歉，同時(shí)賠償原告因侵犯商業(yè)秘密給原告造成的經(jīng)濟(jì)損失100000元，違約金1000元及律師咨詢代理費(fèi)5000元，合計(jì)106000元。
被告徐某某在答辯期內(nèi)未提交書(shū)面答辯狀，在庭審中辯稱：（一）原、被告簽訂勞動(dòng)合同是事實(shí)，但該合同系原告提供的格式合同。被告并不知道原告有員工手冊(cè)，即使原告公司有員工手冊(cè)，因并未經(jīng)被告簽字認(rèn)可，也未告知被告，依照《勞動(dòng)合同法》第四條等規(guī)定，該員工手冊(cè)相應(yīng)的條款對(duì)被告沒(méi)有約束力。2007年8月，被告向原告公司提出了辭職的申請(qǐng)，至2007年9月4日起雙方解除勞動(dòng)關(guān)系。2007年9月4日之后雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，不應(yīng)再適用勞動(dòng)合同的條款。（二）關(guān)于原告所訴稱的廣告中電話號(hào)碼的歸屬及使用問(wèn)題，該電話號(hào)碼系被告前夫俞值江所有，并非被告所有。在原、被告勞動(dòng)合同解除后，雙方均要求廣告制作人王金軍將該電話號(hào)碼在廣告上涂去。而且，廣告中是否存在上述電話號(hào)碼與侵犯商業(yè)秘密也并無(wú)關(guān)聯(lián)性。（三）本案也不存在原告所訴稱的商業(yè)秘密，聾啞殘疾人名單屬于公眾信息，在當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)里均有記載，并不屬于采取保密措施的商業(yè)秘密范疇。綜上，原告的訴訟請(qǐng)求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，應(yīng)予駁回。
法院審理
法院認(rèn)為，關(guān)于原告主張被告登記的“嵊州市康耳聽(tīng)力技術(shù)服務(wù)部”與原告嵊州分公司名稱構(gòu)成相似以及被告使用837…6的電話號(hào)碼構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，因企業(yè)名稱是否相似以及被告是否使用之前用過(guò)的電話號(hào)碼均與原告訴稱的被告侵犯商業(yè)秘密之間缺乏關(guān)聯(lián)性，故法院均不予審查。
本案主要的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于原告主張的老客戶名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密？被告是否侵犯了原告的商業(yè)秘密？根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第三款之規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。因此，構(gòu)成商業(yè)秘密必須同時(shí)具備以下三個(gè)要素：一是不為公眾所知悉，具有秘密性；二是具有經(jīng)濟(jì)利益及實(shí)用性；三是采取了保密措施。《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第13條第1款對(duì)于商業(yè)秘密中的客戶名單界定為“一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶”。本案原告提供的老客戶名單中僅有客戶名稱、電話和地址，并無(wú)交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容等深度信息，且客戶名稱、電話和地址均可通過(guò)相應(yīng)渠道獲得，故原告尚不足以證明該客戶名單具有秘密性。而且，原告雖主張其對(duì)于該老客戶名單采取了電腦加密等保密措施，但其未提供相應(yīng)證據(jù)予以證明，故也不能認(rèn)定該老客戶名單采取了保密措施。因此，原告主張的老客戶名單不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，被告的該抗辯理由成立，本院予以采信。基于原告主張的老客戶名單并不構(gòu)成商業(yè)秘密，故原告主張被告侵犯其商業(yè)秘密并要求被告賠禮道歉、賠償損失等訴訟請(qǐng)求均不能成立。
綜上，原告的訴訟請(qǐng)求，缺乏相應(yīng)依據(jù)，法院不予支持。法院依法判決：駁回原告杭州HE聽(tīng)力技術(shù)設(shè)備有限公司的訴訟請(qǐng)求。
專家點(diǎn)評(píng)
本案中，由于原告主張的載有員工保密義務(wù)的《員工手冊(cè)》并沒(méi)有被告的簽名，使法院對(duì)《員工手冊(cè)》的法律效力不予認(rèn)可，并認(rèn)定原告并未對(duì)其主張的客戶名單采取必要的保密措施，從而導(dǎo)致法院對(duì)原告的保護(hù)商業(yè)秘密的主張不予支持。可見(jiàn)，要想自身的商業(yè)秘密得到法律的保護(hù)，企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)秘密保護(hù)制度至關(guān)重要。那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從哪些方面來(lái)建立自身的商業(yè)秘密保護(hù)制度呢？
根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作的通知》第二條的相關(guān)規(guī)定：“國(guó)有企業(yè)要逐步建立健全商業(yè)秘密保護(hù)制度，使商業(yè)秘密保護(hù)措施制度化。國(guó)有企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，可以制定如下商業(yè)秘密管理制度：商業(yè)秘密事項(xiàng)產(chǎn)生、認(rèn)定管理辦法；商業(yè)秘密資料使用和銷毀管理辦法；商業(yè)秘密密級(jí)確定及保密期限管理辦法；職工保守商業(yè)秘密管理辦法；商業(yè)秘密管理獎(jiǎng)懲辦法；對(duì)外接待保密管理辦法；商業(yè)秘密要害部位保密工作管理辦法；會(huì)議保密規(guī)定；傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備使用管理規(guī)定等”。可見(jiàn)，企業(yè)可以從以下方面建立自身的商業(yè)秘密保護(hù)制度。
首先，企業(yè)應(yīng)明確其商業(yè)秘密的內(nèi)容，確定商業(yè)秘密的保密等級(jí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確商業(yè)秘密的范圍至關(guān)重要。對(duì)此，企業(yè)可以從以下三方面考慮是否將相關(guān)信息劃入商業(yè)秘密的保護(hù)范疇：該信息是否具有保密的必要性；該信息是否具有保密的可能性；與其有他知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式相比，以商業(yè)秘密方式進(jìn)行保護(hù)，是否具有更好的效果。確定企業(yè)商業(yè)秘密的內(nèi)容，并根據(jù)這些信息對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的影響程度，將商業(yè)秘密劃分為：絕密、機(jī)密和秘密三個(gè)等級(jí)。
其次，對(duì)不同的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方法，根據(jù)不同的重要性進(jìn)行分類，確定不同的保護(hù)力度，對(duì)商業(yè)秘密資料的使用、更新、保存和銷毀等制定相應(yīng)的嚴(yán)密制度，有的放矢地提高商業(yè)秘密的保護(hù)效率，降低保護(hù)成本。
第三，編制《保密手冊(cè)》或《員工手冊(cè)》發(fā)放給員工，組織員工學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一簽到，要求員工在發(fā)放的《保密手冊(cè)》或者《員工手冊(cè)》上進(jìn)行簽字確定。
最后，在企業(yè)制度的設(shè)計(jì)與管理上，要通過(guò)采取與可能接觸商業(yè)秘密的管理人員、員工簽訂保密合同、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議及設(shè)定相應(yīng)的脫密期等措施，防止人才流動(dòng)中的商業(yè)秘密泄露；設(shè)置專門的部門或配備專門的人員，管理、監(jiān)督企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)情況；并完善企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密所需的必要的硬件設(shè)施，將涉密信息與其他類別的信息隔離開(kāi)來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)秘密的有效管理。
對(duì)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)秘密保護(hù)的建議
企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)制度是企業(yè)的重要制度之一，其直接關(guān)系到企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)力度。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地從自身的實(shí)際狀況出發(fā)，制定符合其經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的商業(yè)秘密保護(hù)措施，對(duì)有效保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密、防止企業(yè)因商業(yè)秘密泄露遭受損失顯得尤為重要。
相關(guān)商業(yè)秘密專項(xiàng)法律問(wèn)題
1、企業(yè)《員工手冊(cè)》可否規(guī)定員工的保密義務(wù)？
根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第二十三條：“用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的事項(xiàng)”。可見(jiàn)，用人單位要約定員工的保密義務(wù)，應(yīng)當(dāng)在《勞動(dòng)合同》或者《保密協(xié)議》中對(duì)勞動(dòng)者的競(jìng)業(yè)限制做出明確約定，而不能單方面規(guī)定在《員工手冊(cè)》中。至于在《員工手冊(cè)》中進(jìn)行保密約定的，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者”。可見(jiàn)，約定了“保密義務(wù)條款”的《員工手冊(cè)》要對(duì)員工產(chǎn)生拘束力，應(yīng)當(dāng)以員工知曉《員工手冊(cè)》的內(nèi)容以及保密義務(wù)的存在為前提，具體操作上來(lái)看，可以以是否由員工親自簽收為標(biāo)準(zhǔn)。
本案中，對(duì)于原告提交的《員工手冊(cè)》，由于并未經(jīng)被告簽字認(rèn)可，被告同時(shí)主張?jiān)娌⑽磳?duì)該手冊(cè)及其保密義務(wù)履行告知義務(wù)，故法院對(duì)于原告提出的“該《員工手冊(cè)》能夠證明其采取了適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧钡闹鲝埐挥柚С帧?br>
2、客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密的認(rèn)定。
最高人民法院《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定：“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別與相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特殊客戶。”可見(jiàn)，構(gòu)成企業(yè)商業(yè)秘密的客戶名單必須具有以下特征：是企業(yè)花費(fèi)一定的人力和物力長(zhǎng)期積累的特定信息，不為公眾所知悉；有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，具有實(shí)用性；企業(yè)對(duì)客戶名單采取了適當(dāng)、合理的保護(hù)措施。商業(yè)秘密主張保護(hù)的客戶信息，應(yīng)當(dāng)包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式及交易的習(xí)慣、意向等深層次內(nèi)容的信息。
本案中，原告提供的老客戶名單中僅有客戶名稱、電話和地址，并無(wú)交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容等深度信息，且客戶名稱、電話和地址均可通過(guò)相應(yīng)渠道獲得，尚不足以證明該客戶名單具有秘密性。而且，原告并未提供相應(yīng)證據(jù)證明其對(duì)該老客戶名單采取了電腦加密等保密措施，故不能認(rèn)定該老客戶名單采取了保密措施。因此，法院對(duì)原告主張的老客戶名單構(gòu)成企業(yè)的商業(yè)秘密的主張，不予支持。
法條鏈接
1、《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)工作的通知》
第二條 國(guó)有企業(yè)要逐步建立健全商業(yè)秘密保護(hù)制度，使商業(yè)秘密保護(hù)措施制度化。國(guó)有企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，可以制定如下商業(yè)秘密管理制度：商業(yè)秘密事項(xiàng)產(chǎn)生、認(rèn)定管理辦法；商業(yè)秘密資料使用和銷毀管理辦法；商業(yè)秘密密級(jí)確定及保密期限管理辦法；職工保守商業(yè)秘密管理辦法；商業(yè)秘密管理獎(jiǎng)懲辦法；對(duì)外接待保密管理辦法；商業(yè)秘密要害部位保密工作管理辦法；會(huì)議保密規(guī)定；傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備使用管理規(guī)定等。
2、《勞動(dòng)合同法》
第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
第二十三條 用人單位與勞動(dòng)者可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的事項(xiàng)。
3、《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》
第十三條 商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別與相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè)，以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特殊客戶。
編者注：本文摘自北京市安理律師事務(wù)所唐青林主編的《商業(yè)秘密百案評(píng)析與保密體系建設(shè)指南》(中國(guó)法制出版社出版)。此處本文做了大范圍的刪減處理，需看全文，請(qǐng)購(gòu)買參閱該書(shū)正版書(shū)籍之完整內(nèi)容。唐青林律師近年來(lái)辦理了大量涉及侵犯商業(yè)秘密的民事、刑事案件，在商業(yè)秘密法律領(lǐng)域積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并創(chuàng)辦了商業(yè)秘密專業(yè)律師網(wǎng)（www.ruclawyer.com）；專業(yè)論文曾發(fā)表在最高人民法院民一庭主編的《民事審判指導(dǎo)與參考》，曾代理多起最高人民法院審理的案件并獲勝訴判決。歡迎切磋交流，郵箱：18601900636@163.com，電話：18601900636。
