- 編號：40863
- 書名：不可不知的1000個職場常識
- 作者：朱俊德主編
- 出版社：中國法制
- 出版時間：2009年9月
- 入庫時間：2009-9-21
- 定價：38.8
圖書內容簡介
本書是一部職場百科全書，實用全面的職場工具書�？偣�1000個職場常識，分為19章：職位應聘，入職，職場基本功，職場形象，職場溝通，職場政治，人際關系，自我提高，職場心態，職場規劃，成功晉升，離職與跳槽，職場健康，事業與家庭關系處理職場理財常識，職場保障法律維權，應急與自救，職業禁忌。
圖書目錄
常識就是職場捷徑／1
一、職位應聘
1避免預期與現實沖突／1
2目標不求完美，但求可行／1
3求職也有科學方法論／3
4改變一次求職定終生的觀念／3
5多次擇業電樂觀／3
6不斷完善自我／4
7學會推銷自己／4
8合適的才是最好的／4
9挫折是一種歷練／4
10網上求職需謹慎／5
11永遠保持自信／5
12學習能力的培養／5
13溝通能力的鍛煉／5
14提高你的適應力／6
15增加你的工作經歷／6
16聯絡工具，你準備好了嗎？／6
17肢體語言為你加分／6
18好的服飾令你機會大增／7
19頭發里透露你的信息／7
20了解招聘公司／7
21完善你的簡歷／8
22HR不喜歡的簡歷／8
23有針對性地投簡歷／8
24投石問路不可少／9
25精彩的自我介紹／9
26接到面試通知后／9
27檢查你的應聘材料／9
28抓住進門前“三分鐘”／10
29微笑的人更自信／10
30彬彬有禮受歡迎／10
31適當的距離產生美／10
32舉止得體得人心／11
33結束談話有訣竅／11
34談薪不能太急切／11
35關注招聘者肢體語言／11
36電話面試有技巧／12
37表現真實的自己／12
38實話實說但要巧說／12
39靈活機變易人選／12
40警惕影響面試的忌語／13
41給自己2秒鐘思考／13
42學會向招聘者提問／13
43預料之外巧拆招／13
44面試中的電話聲／14
45表達感謝不可少／14
46詢問結果要適時／14
47準備下一次面試／15
48從容面對落選／15
49委婉拒絕面試／15
50面試必須守時／15
51小事為你加分／16
52記住你的應聘職位／16
53標新立異要有度／17
54提出建議需謹慎／17
55面談中你有小動作嗎？／17
56語言是你的名片／17
57謹慎評價前東家／18
58抓住機會揚長避短／18
二、入職
59辦妥工作交接／19
60確定你的薪酬／19
61交通是否便利／19
62工作發展前景如何／20
63你能承受的工作風險／20
64你喜歡在此工作嗎？／20
65檢查你的資料／20
66帶齊入職資料／20
67提交資料復印件有方法／21
68畢業證由公司代管？／21
69警惕保證金和擔保／21
70簽訂勞動合同／21
71勞動合同何時簽？／21
72入職與簽合同時間／22
73當心無效公章／22
74警惕空白合同／22
75推敲格式合同／22．
76確保合同合法／23
77合同附件需細讀／23
78簽訂合同要細心／23
79獎金等需寫入合同／24
80關注你的社保／24
81保密協議需慎簽／24
82認真參加入職培訓／24
83熟讀《員工手冊》／25
84良好的行為準則／25
85端正的工作態度／25
86嚴肅的勞動紀律／25
87遞交證明方可休假／26
88關注你的考勤／26
89小心成為那只“猴子”／26
90轉變“打工”心態／27
91做好入職體檢／27
92妥善保存offer／27
93熟悉你的工作／28
94融人新的團隊／28
95熟悉公司的文化／28
96了解你的上司／29
97不要依賴別人／29
490停止空想，開始行動／154
491計劃不如變化快／155
492以樂觀反擊壓力／155
493理性反思疏解壓力／155
494留出休整的空間／156
495職場角色透析／156
496試用期就為自己定位／156
497職場前三年很關鍵／156
49820歲～30歲，走好第一步／157
49930歲～40歲，不可忽視目標修／157
50040歲～50歲，及時充電／157
50150歲～60歲，做好晚年生涯規劃／158
502找到適合自己發展的路徑／158
503確定自己的競爭力／158
504你了解自己的職業興趣嗎？／159
505職業規劃核心：“以終為始”／159
506“儲備人才”另類職業通道／159
507用學習打開職業通道／160
508在暗處發光／160
509你要有拿得出手的技能／161
510什么是適合的職業／161
511轉型：跨越一朵花的距離／161
512工作成為死水怎么辦？／162
513職業規劃：轉行關鍵之處／162
514如何將大目標分解／162
515“海歸”就業應多元化／163
516把握自己的命運／163
十一、成功晉升
517在苦差使中潛水／164
518做個“YES”員工／164
519準備出色的個人能力／164
520關鍵時刻，展示能力／165
521用學習為晉升鋪路／165
522培育良好的人脈關系／165
523良好的心態面對競爭／166
524隔山震虎的晉升法／166
525怎么讓上司熟悉你／166
526晉升切忌急于求成／167
527你能勝任這項工作嗎？／167
528心儀位置被占據怎么辦？／167
529莫匆忙行事／168
530對行動方案進行“二次創造”／168
531小心“吃相”影響你晉升／168
532換個場合剖析自己／169
533莫做天生的“反對派”／169
534只工作不合作，影響晉升／169
535凸鏡令你晉升步履維艱／170
536莫過份推銷自己／170
537如何讓越級上司發現自己／170
538找到與上司的最佳距離／171
539讓上司感到你的忠誠／171
540贏得同事們的信賴／171
541學歷是墊腳石／172
542多一門外語進外企／172
543復合型人才易晉升／173
544廣泛交際得外力／173
545尋找大樹待提攜／173
546求助獵頭覓機遇／174
547學會獨立思考／174
548利用“30秒電梯理論”／175
549想晉升別說你“忙”／175
550多提建議少提意見／175
551及時匯報工作／176
552幫助上司了解情況／176
553完成份內任務／176
554協助上司提高績效／176
555讓上司了解你關注晉升／177
556向上司直述目標／177
557擺正心態／177
558少說多做／178
559成為與眾不同的人／178
560表達缺失無緣晉升／178
561拿出你的創新點子／178
562比別人多做一點點／179
563未雨綢繆解決難題／179
564提出建設性的意見／179
565設法自己創造職位／180
566評估上司是否不堪一擊／180
567比較你與上司的差距／180
568展示你的領導才能／180
569做事光明正大／181
570對上司巧妙讓步／181
571信任你的上司／181
572巧借上司之力／182
573與上司交友／182
十二、離職與跳槽
574華麗地轉身／183
575向人事部門尋求幫助／183
576調整職業規劃跳槽／183
577為企業文化跳槽／184
578為家庭和睦跳槽／184
579追求更高的薪資／184
580因人際關系而跳槽／185
581機會適當跳槽也無妨／185
582上司不公你該怎么辦？／186
583讓健康作主／186
584迫不得已的跳槽／186
585工作和愛情怎么平衡？／187
586全面考慮轉身不�。�187
587辭職后才找工作嗎？／187
588新公司適合你發展嗎？／188
589遞交辭呈講究時機／188
590向直接上司辭職／188
591面對面提交辭呈／189
592簡單闡述辭職理由／189
593用美好的語言結束／189
594不要輕信挽留的允諾／189
595低調離開公司／190
596清理工作電腦／190
597“騎驢找馬”切忌暖昧／190
598用公司郵箱發告別信／191
599做好離開前的工作／191
600站好最后一班崗／191
601辦理離開前的手續／192
602離職前的定位／192
603跳槽前的職場規劃／192
604樹立目標再跳槽／193
605看準機會跳槽／193
606將你的想法告訴上司／193
607你能抵抗誘惑嗎？／194
608不要追求高職位／194
609你羨慕別人的工作嗎？／194
610年薪真的最重要嗎？／195
611不可或缺的磨練／195
612跳槽拒絕沖動／
613和諧地離開／196
614人性化交接／196
615給原公司公正的評價／197
616別忘老朋友／197
617壓力大是跳槽的理由嗎？／197
618不要說人際關系復雜／198
619收入不是離職的原因／198
620離職需提前申請／198
621特殊情況下的離職／199
622解除原合同后再簽新合同／199
623別忘記檔案轉出／199
624辦理檔案轉出手續／200
625擁有“一顆開放的心”／200
626挫折中的機遇／200
627做好跳槽利弊分析／200
628與公司協商解除合同／201
629跳槽不是逃避／201
630總結你的工作經驗／201
631跳槽可能荒廢專業／202
632跳槽面臨信任危機／202
633跳槽導致收入減少／202
十三、職場健康
634飲食要規~／204
635適時補充健康零食／204
636盡量少吃快餐／204
637速食面要用碗泡／205
638飯后適量運動／205
639早餐要吃對／205
640午餐要吃得飽／206
641晚餐要吃得精／206
642三餐營養巧搭配／206
643嗜飲咖啡危害大／207
644飯后百步走／207
645多走樓梯多健康／207
646每天晨練身體好／208
647爬行也能健身／208
648多做腦保健操／208
649自我按摩不可少／209
650騎自行車也健身／209
651電腦族需做眼保健操／209
652手部保健操／210
653遠離辦公室綜合癥／210
654跑步健身簡單有效／210
655睡前沐浴放松／211
656照鏡子睡眠好／211
657音樂給你好肌膚／211
658牛奶讓睡眠如此深沉／212
659規律運動助睡眠／212
660晚上少應酬／212
661不要將情緒帶回家／212
662飯后不要吸煙／213
663晚上少喝咖啡／213
664縮短午睡時間／214
665睡前不要刺激大腦／214
666仰臥不放松／214
667俯臥壓力大／215
668左側臥壓心臟／215
669右側臥最科學／215
670張口睡易生�。�215
671蒙頭睡壞處多／216
672抱胸睡噩夢多／216
673迎燈睡有害處／216
674當門睡易受寒／217
675小心配戴隱形眼鏡／217
676靠窗坐要防曬／217
677給自己減壓／217
678融洽同事關系／218
679工作要有計劃／218
680不給自己無謂的壓力／218
681享受個人空間／219
682適當利用“暴力”減壓／219
683食物也可以減壓／219
684把煩惱寫出來／220
685給自己五分鐘自由／220
686建立一塊“自留地”／220
687在三心二意中放松／221
688學會找人代勞／221
689遇事不苛求／221
690自嘲擺脫窘境／221
691用對姿勢操作電腦／222
692注重保護視力／222
693保護你的大腦／223
694空閑時的局部保�。�223
695保護你的頸椎／223
696注意勞逸結合／224
697積極面對壓力／224
698理性反思也輕松／224
699提升自我能力／224
700巧對煩心事／225
701傾聽緩解情緒／225
702巧用鏡子解壓力／225
703轉換視角看問題／226
704保濕霜不可少／226
705清潔皮膚勢在必行／226
706不要亂用眼藥水／227
707小心鍵盤細菌／227
708大包壓垮頸椎／227
709“伏案午睡”不利健康／228
710警惕“周末狂睡癥”／228
711電子閱讀不能太久／229
712渾身酸痛勿疏忽／229
713尿頻尿痛要小心／229
714脾氣壞也是病／229
715嗓子相關的職業�。�230
716小心靜脈曲張／230
717肌肉、肌腱保健操／230
718坐對預防職業�。�231
719預防盆腔炎／231
720警惕網絡“相思病”／231
721常喝綠茶抗輻射／232
722喝湯治療職業�。�232
723當心加班帶走健康／232
724頸椎病防治／233
725預防腰椎病有竅門／233
726預防鼠標手／234
727警惕干眼癥／234
728別讓痔瘡戀上你／235
729遠離慢性胃炎／235
730預防骨質疏松／236
731不運動易積癌／236
732久坐容易傷腎／236
733改善手臂酸疼／237
734防止手腕酸痛／237
735減緩腰椎的酸痛／237
736改善背部無名疼痛／237
737和“救生圈”說拜拜／237
738抻拉全身的筋腱／238
739如何對付肩周酸痛／238
740肩膀痛與穿鞋有關／238
741避免辦公室流感／238
742當心咽喉炎／239
十四、事業與家庭關系處理
743家庭是事業的基石／240
744好妻子助夫運／240
745愛情和事業兼顧／240
746保持自己的本性／241
747愛自己是責任／241
748明白自己的需要／241
749適當放手更輕松／242
750積極創造平衡／242
751選擇必須有放棄／242
752選擇可以接近平衡的職業／243
753快樂工作和生活／243
754保持平常心／244
755家是穩定的后方／244
756放棄才能得到／244
757你忘記了什么／245
758創造“人和”的環境／245
759不要過多預訂／245
760管理你的時間／246
761家庭好幫手／246
762善待自己／246
763女性合理訂規劃／247
764做好家庭的園�。�247
765好心態面對矛盾／247
766自立成就自我／248
767持續不斷學習／248
768不同階段有偏重／248
769承擔起家庭責任／249
770勝任不同角色／249
771溝通注意性別差異／249
772忙碌也有愛／250
773重視孩子的教育／250
774回歸大自然／250
775觀看和欣賞文學／251
776做有益的活動／251
777家庭不是放棄事業／252
778家庭重在寬容與尊重／252
779教孩子做家務／252
十五、職場理財常識
780樹立理財意識／254
781理財改變你的生活／254
782投資理財非有錢人專利／255
783理財重在規劃／255
784應拒絕各種誘惑／255
785理財要學習和積累／256
786選擇好理財方式／256
787理財就像管理時間／257
788“80”后理財方針／257
789明確理財目標／258
790合適的才是最好的／258
791理財要有耐心／258
792“滾雪球”存錢／259
793記賬也是理財／259
794量人為出／259
795少甩信用卡付帳／260
796不要盲目投資／260
797請投資你自己／260
798為自己制訂資產負債表／260
799存折“交公”好嗎？／261
800“存”了，還要“理”／261
801投資理財不是／261
802理財先理心／262
803有健康心態才能理財／262
804保持流動性／262
805識別潛在風險／263
806做到處事不驚／263
807忌“唯財是理”／263
808理財要從年輕開始／264
809理財從現在起／264
810理財不只是要剩錢／264
811會理財不如會掙錢？／265
812安全投資規避風險／265
813儲蓄也是投資／265
814制訂生活計劃／265
815莫一味追求大房子／265
816避免盲目購物／266
817減少不必要的需求／266
818將利息和股利再投資／266
819工資余額管理／266
820利用網絡管理閑錢／266
821給自己定規矩／267
822巧用銀行卡／267
823把錢裝進腦袋／267
824教育子女也是賺錢／267
825夫妻AA制／268
826健康也能省錢／268
827安全就是省錢／268
828不貪財不破財／268
829破小財免大災／268
830持家要能掙會花／269
831適當承受風險／269
832青年期理財規劃／269
833壯年期理財規劃／269
834老年人理財規劃／269
十六、職場保障
835什么是工資總額？／271
836什么叫獎金？／271
837職工工資外收入／271
838不簽合同可否任意克扣工資／271
839口頭約定的工資如何證明？／272
840職工加班工資的計算基數／272
841什么是最低工資保障制度？／273
842病假工資是否享受最低工資標準？／273
843工資支付時間／273
844“自愿加班”沒有加班工資／274
845探親假期問工資不得扣發／274
846企業破產時欠付工資怎么辦？／274
847職工福利具體包括哪些內容？／274
848工資推遲支付的賠償／275
849五險一金的具體內容／275
850五險一金的繳納／275
851住房公積金的結息和計息／276
852試用期內是否享有保險／276
853養老保險／276
854醫療保險／276
855失業保險／277
856工傷保險／277
857生育保險／277
858社會保險與商業保險的區別／277
859商業保險／278
860商業保險的猶豫期／278
861保險交費寬限期／278
862保險觀望期／278
863定期壽險的賠付／279
864最佳退保期／279
865健康保險／279
866健康保險適合誰／279
867健康險何時購買／280
868如何選擇健康險？／280
869投保健康險有要點／280
870投保少兒商業險需適度／280
871買少兒商業險，繳費期要靈活／281
872買少兒商業險宜早／281
873買少兒險，儲備教育金／281
874保險公司要選對／281
875如何選擇合適的女性保險／282
876購買健康險時避開誤區／282
877放下成見投保／282
878不要盲目買保險／283
879不要只聽介紹／283
880確定需要買保險／283
881買保險不是買人情／283
十七、法律維權
882就業協議不是勞動合同／284
883勞動合同的必備條款／284
884簽訂書面的勞動合同／284
885無固定期限勞動合同不是“鐵飯碗”／285
886員工單方辭職無需支付違約金／285
887經濟賠償金／285
888三年以下合同試用期不能超60天／286
889試用期也需繳社保費／286
890試用期辭職應三日前通知／286
891工作間隙休息／286
892員工享有日息／287
893員工享有周休息／287
894員工享有法定節日休假／287
895探親休假／／287
896年休假／287
897其他休假287
898職工的加班費如何算／287
899工傷人員能享受什么待遇？／288
900怎樣對經期女職工進行勞動保護？／288
901簽勞務合同的員工不享受社保／288
902如何與外企辦事處簽合同？／288
903退休后只能成立勞務關系／289
904員工看病期間工資不得克扣／289
905探親假被拒怎么辦？／289
906工作時間看雜志能否解除勞動合同？／289
907不能以補休代替法定休假日加班工資／290
908試用期被辭退需要理由嗎？／290
909工作未完成能否得報酬？／290
十八、應急與自救
910手機無信號，也可撥112／292
911隨身攜帶緊急個人信息卡／292
912知曉緊急電話號碼／293
913撥打緊急號碼的電話／293
914緊急時的通報內容／294
915火災莫驚慌／294
916放棄習慣心理／294
917熟悉自己的環境／295
918外散并非上策／295
919千萬不要盲從／295
920著火后應往樓下跑／295
921發現火點應往上走兩層／296
922找到合適的房間／296
923到了房間尋找“出路”／296
924正確使用滅火器／296
925街上行走如何避震／297
926車間工人如何避震／297
927地震樓房內如何應對／297
928在商場遇震怎么辦？／297
929車輛遇險時／298
930飛機顛簸時／298
931輪船發生火災時／298
932車輛意外失火／298
933汽車翻車怎么做？／299
934車輛落水自救／299
935電梯斷電求生法則／299
936雷雨天氣自我保護／300
937泥石流如何應對／300
938迎面撞車保護法／300
939莫拔出刺人身體的物品／300
940身體不可輕易移動／300
941撞車后動作要緩慢／300
942如何處理出血／301
943突發性哮喘急救／301
944測試中風三問題法／301
十九、你不可不知的職業禁忌
945低調等于成功／302
946縱情不縱色／302
947不露聲色地離開／303
948讓自己成為“凹地”／303
949對人對事多包容／303
950先說Yes再說No／304
951傾聽是修養／304
952莫放縱情緒／304
953別太在意別人的看法／305
954消除惹人妒嫉的優越感／305
955當心移情于上司／306
956莫做“任性”的公主／306
957將喜怒哀樂留給自己／306
958不要輕易改行／306
959不要意氣用事／307
960不要盲從跳槽／307
961工作需要定位／307
962泛就業好嗎？／308
963適時才能跳槽／308
964找準“移情”時間／308
965謀定而后動／309
966反映問題要有技巧／309
967用電郵不怕尷尬／309
968巧妙表達你的不滿／310
969準備一份禮物／310
970溫柔午餐，良好開始／310
971別讓急躁誤了你／310
972微笑是溫柔的力量／311
973贊美打破沉悶／311
974看清自己的需要／312
975給加薪一個理由／312
976提高自己的技能／312
977用證據說話／313
978減少額外支出／313
979誰決定你的薪金？／313
980肯定自己的要求／314
98多做事少挑刺／29
99做到盡職盡責／30
100做到精益求精／30
101提前接觸同事／30
102與前任的工作交接／31
103總結前任的成�。�31
104小心職業孤獨期／31
105度過職業浮躁期／31
106遵守公司制度／32
107你的生活態度健康47／32
三、職場基本功
108提升文字應用能力／33
109你電腦操作熟練嗎？／33
110鍛煉你的口才／33
111養成良好的工作習慣／34
112你會使用復印機嗎？／34
113復印機卡紙怎么辦？／35
114提高復印質量有方法／35
115復印雙面稿件小技巧／35
116提高打印速度小竅門／35
117收發傳真一點通／36
118傳真卡紙要小心／36
119名片也是門面／36
120首日班留下好印象／37
121記住同事的名字／37
122正確稱呼別人／37
123整理好你的文件／37
124做事講究條理／38
125順利度過適應期／38
126多請教勝任新角色／39
127做好加班準備／39
128設定短期計劃／39
129好溝通助你融人新團隊／39
130避免卷入是非漩渦／40
131首日午餐與下班／40
132熟知工作和環境／40
133參加第一次例會／40
134你的電話影響同事了嗎？／41
135電梯相遇有學問／41
136洗手間不是私人空間／41
137職業機會知多少／42
138公文包令你更專業／42
139認真對待上司交代的工作／42
140莫被新環境嚇倒／42
141私事留在辦公室外／42
142開口要適時／43
143主動為他人做事／43
144當心‘Froub1emaker／43
145提建議前先傾聽／44
146莫跟隨流言蜚語／44
981驕傲是沒有翅膀的飛行／314
982認清完美的陷阱／314
983不要過于苛求／315
984不要過分看重細節／315
985不要公開內部矛盾／315
986當心卷入公司內斗／315
987不要和上司較勁／316
988辦公室暖昧要不得／316
989不要打聽薪金／316
990不談公司的人和事／317
991辦公室不談私生活／317
992別拿現公司和原公司比／318
993不要暴露野心／318
994不做上司的情人／319
995酒桌潛規則／319
996與配偶不進同一公司／319
997真誠更要委婉／320
998不要以自己為中心／320
999做事要主動／320
1000企業中的團隊精神／321
附錄：職場媒體名錄大全／322
147職場不需要個人獨秀／44
148抓住機會盡快定位／44
149樹立學習的心態／45
150不擅做主張／45
151知之為知之，不知為不知／45
152妥協是職場制勝法寶／46
153練好情緒這門功／46
154學會疏解精神壓力／46
155你只有一個上司／47
156加入一個圈子／47
157請假是門學問／47
158你會替同事接電話47／47
四、職場形象
159臉紅泄露你的憂郁／49
160哭泣是脆弱的表現／49
161如何擺脫怯場／49
162少一些裝飾詞／50
163著裝應得體／50
164“行頭”不要太炫／50
165化妝需適度／50
166穿衣不標新立異／51
167保持良好的形象／51
168商務談判謹慎著裝／51
169適度使用形體語言／51
170領導交辦的工作你做好了嗎？／52
171做合格的會議秘書／52
172你可以主持會議嗎？／53
173怎樣主持面試？／53
174做非正式組織的領導／53
175積極參加各類會議／53
176成為專業團體一員／54．
177你能勝任會議助理嗎？／54
178你能主持小組會議嗎？／54
179成為獨當一面的員工／55
180做好工作展示／55
181把上培訓班當作面試／55
182如何組織培訓班／55
183培訓成功的法寶／56
184如何舉辦研討會／56
185適度的自我宣傳V56
186警惕專業落伍／57
187學會表達謝意／57
188嚼口香糖要注意場合／57
189在會議上秀出自己／57
190申請嘉獎中的演講／58
191行善從小事做起／58
192與同事分享好消息／58
193壞消息如何出口？／58
194樹立可信的職場形象／59
195出差是件愉快的事／59
196輕裝上路去出差／59
197旅途也應注意形象／60
198出差安全提示／60
199留意陌生人／60
200休息度過旅途／60
201通外語給你更多機會／61
202拓寬交際網／61
203及時匯報工作／61
204出差如何突出領導地位？／62
205做事周全靈活應變／62
206出差中的“單人舞”／62
207莫借機搬弄是非／63
208完美的第一印象／63
209職業裝讓你更職業／63
210女式套裝凸顯優雅／64
211女式短上衣多變化／64
212適量飾物增亮點／64
213男式西服必備／64
214男士可選擇裝飾品嗎？／64
215打破沉悶的職業套裝／65
216職業女性與香水／65
217收拾好你的辦公桌／65
218不做遲到的人／66
219用話語吸引人／66
220突出個人風格／66
221注意你的手機鈴聲／67
五、職場溝通
222和諧氣氛助溝通／68
223表現你的“愛”／68
224多為別人著想／68
225別吝嗇你的肯定／69
226有立場地溝通／69
227你會自我驗證嗎？／69
228注意團隊的風格／70
229適度開誠布公／70
230盡量避免先斬后奏／70
231含蓄表達更有利．／70
232你會“指桑罵槐”嗎？／71
233溝通也有時效性／71
234你會傾聽嗎？／71
235非語言溝通／72
236“寫”助你有效溝通／72
237你會用電子郵件嗎？／72
238對不同的人說不同的話／73
239你的眼睛看著哪兒？／73
240真心地微笑／73
241伸出你的雙手／74
242展現你的身姿／74
243溝通的距離／74
244利用適合的語調／75
245你的語速合適嗎？／75
246漫談拉近關系／75
247溝通前觀察時機／75
248自我揭示開啟談話／76
249巧妙創造新話題／76
250及時回應對方／76
251給別人一些空間／76
252對方能聽懂嗎？／77
253溝通不能假設／77
254溝通不當的標記／77
255正確闡述你的信息／78
256讓自己“聽進去”／78
257你會給人以錯誤印象嗎？／78
258補臺而不拆臺／79
259求大同存小異／79
260平靜面對別人的升遷／79
261道歉讓烏云散去／80
262你會化解矛盾嗎？／80
263注重溝通效果／80
264學會恰當進言／81
265匯報工作是機會／81
266談生意先做朋友／81
267有禮貌地坦誠相待／82
268明確溝通目的／82
269開放式的詢問／82
270甜美的第一聲／83
271把喜悅融進你的聲音／83
272打電話的姿態與聲音／83
273迅速接聽電話／83
274掛電話的技巧／84
275會議前要協調／84
276安排電話會議／84
277使用無線對講機／85
278學會用呼叫器／85
六、職場政治
279遇事不要苛求／86
280不要向同事借錢／86
281言談莫論人／86
282讓上司賞識你／87
283勿得罪公司的閑人／87
284學會聽上司的話／87
285用稱贊代替怨恨／87
286要有敏銳的“嗅覺”／88
287勇敢自信令你職場得意／88
288莫做稚嫩的職場人／88
289忠誠勝于能力／89
290辦公室生存靠智慧／89
291耳聽八方才顯能／89
292負責任而不背黑鍋／90
293做辦公室的亮點／90
294．職場切莫樹敵／90
295不要流露你的野心／91
296不要越級表現／91
297如何應對“份外”的工作／92
298寬容讓職場少了硝煙／92
299熱情令人留戀／92
300踏實讓你笑到最后／93
301信任是合作的開始／93
302用堅忍還擊傷害／93
303尊重換來擁戴／94
304行為舉止職業化／94
305讓工作輕松快樂／94
306讓上司了解你的貢獻／94
307職場中認清你的位置／95
308“拍馬屁”也是能力／95
309與同事建立協作關系／95
31O避開“危險人物”／96
311支持你的上司／96
312了解當權者的信息／96
313選好“乘涼的大樹”／97
314了解當權者的人脈／97
315和權勢人士搞好關系／97
316參與公司的戰略目標／98
317職場不止要運氣／98
318制造有利的輿論／98
319建立良好的形象／98
320認清公司政治／99
321你怎么對待職場政治？／99
322多審視自2／99
323職場政治遠離情感V99
324-塞翁失馬，是禍是福？／100
325控制組織的資源／100
326你是必不可少的人嗎？／100
327如何在職場中保持中立／101
328拒絕人身攻擊／101
329職場幽默化生存／101
330雙贏才能持久／102
331建立人際關系網／102
332遠離錯誤的舉止／102
333職場是妥協的藝術／103
334調動你的情商／103
335同事和你搶功怎么辦？／103
336辦公室不能說的秘密／104
七、人際關系
337小心交淺言深者／105
338警惕說人是非者／105
339不與貪小便宜者交友／105
340大方相處少打算盤／106
341厚道待人別使絆子／106
342面對傳言坦然冷靜／106
343遠離“黑名單者”／106
344發展共同愛好／106
345不要泄露隱私／107
346不要讓愛情“擋”道／107
347閑聊中的學問／107
348不要挑撥離間／108
349低調處理內部糾紛／108
350向競爭對手微笑／108
351尊重他人隱私／109
352尋求幫助找對人／109
353不私自向上司爭寵／109
354不做傳音筒／110
355處事圓滑得清凈／110
356職場不需要惡作�。�110
357多做助人之事／111
358異性同事如何處／111
359遠離牢騷和怨言／111
360意見留給上司／112
361重視“元老”人物／112
362提供善意的建議／112
363多關心同事／113
364學會適當“讓利”／113
365樂觀讓你如此可愛／113
366要有敬業的心態／114
367服從第一／114
368多向上司請示／114
369工作要有獨立性／114
370維護上司的尊嚴／115
371要適度爭利／115
372面對生司的批評／115
373遵守相處的禮節／115
374尊重你的上司／116
375支持你的同事／116
376交際要多聯絡／116
377擺正心態公私分明／117
378上司功勞不可忘／117
379與上司保持溝通／117
380得意之時莫張揚／117
381失意之處多自查／118
382不和財務部結怨／118
383人事部看著你的表現／118
384秘書為你牽針引線／119
385發現上司的心腹／119
386不要小看總務部／119
387IT部掌握你的資料／120
388告別獨行俠的日子／120
389不用放大鏡看人／120
390有色鏡帶來誤會／120
391反光鏡下你的眼中只有自己／121
392不要算計他人／121
393開玩笑要講究分寸／121
394你是不是上司需要的人／122
八、自我提高
395學習才能提高效率／123
396生活輕松要學習／123
397不可干耗不充電／123
398新起點新評估／124
399持續鉆研業務／124
400自我發現促進步／124
401夜大也能學習／125
402遠程學習更自由／125
403創立你的顧問小組／125
404嘗試新事物／125
405依職位要求進行提高／126
406學習的心態不能少／126
407隨時向上司學習／126
408發掘同事的優點／126
409好的朋友是榜樣／127
410客戶也是學習目標／127
411互聯網令學習更快捷／127
412社會是學習的舞臺／128
413向經歷學習／128
414工作需要自律／128
415建立高效的工作制度／129
416培養人際交往技能／129
417讓優秀成為習慣／129
418鍛煉你的大腦／129
419找出工作差距的根本／130
420分析績效和工作崗位／130
421提高接受與理解能力／130
422在實踐中提升工作能力／130
423參加職場熱門培訓／131
424精神狀態影響效率／131
425讓工作更有計劃／131
426學會閉門謝客／131
427小心電話不受干擾／132
428善用時間利于學習／132
429理性規劃去讀研／132
430100件小事不如1件大事／133
九、職場心態
431惜時如命／134
432承諾重于金／134
433善于反省自己／134
434多想開心的事／135
435解決問題的心態／135
436學會享受過程／135
437放開過去的經驗／136
438莫一味幻想將來／136
439抓住現在／136
440學會感恩／137
441嘗試向下比較／137
442用彎曲對抗壓力／137
443準確的自我剖析／138
444管理好時間／138
445勇于承擔責任／138
446做自己的假想敵／138
447把職業當作事業／139
448樂在工作／139
449做到勞而不怨／139
450要有坐標，不要魚標／140
451要踏實待機／140
452換個角度，你是贏家／140
453競爭心態使你絕處逢生／141
454謙虛不分人與事／141
455職場生存源于合作／141
456工作需要責任心／142
457共贏心態／142
458事不關己，莫高高掛起／142
459直面挑戰／143
460機會來臨，莫跑／143
461做自己的醫生／144
462尊重集體／144
463團隊讓職業快樂／144
464職場木桶原理／145
465為團隊服務／145
466理性面對工作初期的枯燥／145
467平凡工作，莫丟激情／145
468低調更加保險／146
469你的心過門了嗎？／146
470全力以赴還是盡力而為／146
471抓住時間，沙礫變黃金／147
472警覺職場自私心理／147
473不張揚的自信／148
474積極思考，否定“我不行”／148
475能原諒別人／148
476當好跟班的駱駝／149
477本職工作放首位／149
478身在職場，不可以不小心／149
十、職業規劃
479職業生涯之樹如何畫／151
480職業初期應多付出／151
481錢不是職業規劃的唯一／152
482職業規劃=求職計劃／152
483“兼職”，莫忘職業規劃／152
484歸零思考／152
485職業規劃始于自我認識／153
486不同職業，不同天賦要求／153
487興趣和現實，你如何選／153
488清楚目標，明確夢想／154
489制訂行動方案／154
本書共323頁
