[ 顧秋紅 ]——(2013-3-1) / 已閱9435次
【內(nèi)容提要】侵權(quán)責(zé)任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟(jì)損害的主要方式方法，違約精神損害賠償也應(yīng)同侵權(quán)精神損害賠償一樣得到支持。違約精神損害賠償可以通過(guò)文意解釋的途徑找到現(xiàn)實(shí)的法律適用依據(jù)，但司法實(shí)務(wù)中適用違約精神損害賠償應(yīng)當(dāng)有所規(guī)制，要確保合同等價(jià)有償?shù)脑瓌t，平衡雙方當(dāng)事人的利益，對(duì)賠償額度予以限制，從而居中公正裁判。
我國(guó)法律將精神損害賠償明確規(guī)定在侵權(quán)領(lǐng)域，但對(duì)違約責(zé)任中是否適用精神損害賠償沒(méi)有規(guī)定。現(xiàn)實(shí)中，某些情形下違約行為給對(duì)方造成的非財(cái)產(chǎn)損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財(cái)產(chǎn)上的損失，如果不承認(rèn)違約精神損害的賠償權(quán)，有違公平正義，也不利于保護(hù)人權(quán)。面對(duì)法律生活中不斷涌現(xiàn)的違約精神損害，如何更全面有效的救濟(jì)受害人，彰顯司法的人文關(guān)懷，是我們司法實(shí)務(wù)中須要思考和解決的問(wèn)題。
一、問(wèn)題提出
案例一：方某和劉某在影樓拍了一套時(shí)髦的裸體婚照，雙方約定影樓不能將照片外泄、傳播等。后影樓被盜，保存婚紗的電腦被偷走。因擔(dān)心裸體婚照外泄，方某和劉某整日憂(yōu)心忡忡，甚至互相爭(zhēng)吵埋怨，方某為此還患上了抑郁癥，雙方都不愿結(jié)婚。最后方某將影樓告上法庭，請(qǐng)求賠償精神損失。
案例二：周某在廣州市南海市某醫(yī)院產(chǎn)下一男嬰，后嬰兒在醫(yī)院莫名失蹤。在與醫(yī)院協(xié)商未果的情況下，周某夫婦將醫(yī)院告上法庭請(qǐng)求賠償精神損失費(fèi)50萬(wàn)元。
案例三： 2000年9月，蘇玉順與北京中北通商貿(mào)有限公司簽訂婚慶服務(wù)協(xié)議書(shū)，約定北京中北通商貿(mào)有限公司為蘇玉順提供婚禮、攝像服務(wù)，并制成光盤(pán)，服務(wù)費(fèi)700元。婚禮后北京中北通商貿(mào)有限公司告知蘇玉順婚禮錄像帶只有6分鐘時(shí)間圖像，未能完整的攝錄結(jié)婚典禮的全過(guò)程。蘇玉順認(rèn)為此事給其精神上造成極大的傷害，遂于2001年3月起訴至北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院，要求北京中北通商貿(mào)有限公司退還服務(wù)費(fèi)，并賠償精神損失5萬(wàn)元。
上述案例的共同之處在于因一方當(dāng)事人的違約而給對(duì)方當(dāng)事人造成嚴(yán)重精神損失，但是違約方并不構(gòu)成侵權(quán)。此時(shí)受損方主張的精神損害賠償，即所謂的違約精神損害賠償。目前，我國(guó)法律明確規(guī)定的可以主張精神損害賠償?shù)模饕性谇謾?quán)責(zé)任法領(lǐng)域，即侵權(quán)精神損害賠償。對(duì)違約造成精神損害賠償?shù)模话闱闆r是通過(guò)責(zé)任競(jìng)合，以侵權(quán)為由起訴解決。侵權(quán)責(zé)任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟(jì)損害的主要方式方法，為什么非要將違約中的精神損害賦予侵權(quán)中來(lái)救濟(jì)？倘若只出現(xiàn)違約而沒(méi)有侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合，又有精神損害情形則該如何來(lái)救濟(jì)？這就為我們?cè)谶`約中解決精神損害問(wèn)題，留下了思考的空間。
社會(huì)是復(fù)雜多變的，人們的需求也各不相同。在一些合同協(xié)議中，有的人訂立合同的目的之一，就是滿(mǎn)足自己精神方面的需求，如果對(duì)方違約，勢(shì)必會(huì)影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。如果不支持當(dāng)事人主張精神損害賠償，就不能實(shí)現(xiàn)對(duì)其損害填補(bǔ)，也違反了等價(jià)有償?shù)暮贤瓌t，所以一概主張違約不適用精神損害賠償有失偏頗，易造成過(guò)于注重法律形式而忽視正義實(shí)質(zhì)的后果。侵權(quán)責(zé)任和合同責(zé)任都是債產(chǎn)生的原因，是作為承擔(dān)民事責(zé)任、救濟(jì)損害的主要方式方法，是地位平等的。對(duì)兩種方法造成精神損害的后果以及救濟(jì)途徑，筆者認(rèn)為，合同損害與侵權(quán)損害并無(wú)不同，違約責(zé)任中也應(yīng)有精神損害賠償。
二、違約精神損害賠償概述
違約精神損害賠償是指某些特殊類(lèi)型的非商業(yè)合同當(dāng)事人，不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成確定性的嚴(yán)重精神利益損失，由違約人通過(guò)財(cái)產(chǎn)賠償?shù)男问竭M(jìn)行救濟(jì)的一種民事賠償責(zé)任形式。
違約可請(qǐng)求損害賠償必須同時(shí)具備以下條件：①當(dāng)事人之間簽訂的合同是特殊類(lèi)型的非商業(yè)性合同。主要是消費(fèi)合同、服務(wù)合同，合同主要涉及人身，因違約導(dǎo)致相對(duì)人人身權(quán)遭受重大損害，因人身所受傷害帶來(lái)心靈上的創(chuàng)傷或精神上的痛苦；②有違約行為。此處違約可以是實(shí)際違約也可以是逾期違約。③一方有確定性的精神利益損失的事實(shí)。首先要有精神利益受損這個(gè)事實(shí)，其次這個(gè)損失是必須是在訂立合同時(shí)就可以預(yù)見(jiàn)的精神利益，即依一個(gè)理性人的認(rèn)識(shí)衡量，在訂立合同時(shí)就可以預(yù)見(jiàn)如果一方當(dāng)事人違約必將造成另一方當(dāng)事人的精神損害后果，這里的確定性應(yīng)理解為訂了合同時(shí)應(yīng)預(yù)見(jiàn)違約就能造成精神利益受損，而不是指精神利益受損后等價(jià)為金錢(qián)精確額度；④具有因果關(guān)系。即確定性的精神利益損失與違約行為之間存在直接的因果關(guān)系；⑤精神利益受損需達(dá)到嚴(yán)重程度。根據(jù)法不計(jì)細(xì)小原則，損害是輕微的，只是輕微的不愉悅、輕微的身體不適或者不便，屬于正常的交易風(fēng)險(xiǎn)，而且在一般誠(chéng)實(shí)善良之人所能容忍的范圍之內(nèi)，則不能支持賠償。所以，只有符合上述條件，并且在一般情況下，精神損害后果達(dá)到一個(gè)誠(chéng)實(shí)善良之人通常認(rèn)為達(dá)到的嚴(yán)重程度，才可以支持其賠償請(qǐng)求。
三、適用違約精神損害賠償?shù)姆煞治?br>
我國(guó)《合同法》第一百二十二條也規(guī)定：“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)位違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”即我國(guó)法律只明確規(guī)定在侵權(quán)領(lǐng)域可以在主張精神損害賠償，在合同法領(lǐng)域產(chǎn)生違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合，受損害方需選擇侵權(quán)責(zé)任請(qǐng)求精神損害賠償。但也出現(xiàn)一方當(dāng)事人只違約沒(méi)有侵權(quán)，卻也給對(duì)方當(dāng)事人造成極大的精神損害的情形。盡管，我國(guó)法律沒(méi)有明確的條文規(guī)定，但是，通過(guò)條文文意解釋?zhuān)梢钥闯鍪侵С趾贤瑩p失的精神賠償?shù)摹Ａ钊丝少F的是，在司法實(shí)務(wù)中我國(guó)的法官已經(jīng)作了有益的嘗試，對(duì)這類(lèi)案件一般能進(jìn)行理性權(quán)衡，合理運(yùn)用自由裁量權(quán)，針對(duì)個(gè)件特性裁判給予精神損害賠償。
1、法律依據(jù)
對(duì)于違約主張精神損害賠償?shù)姆梢罁?jù)，可以通過(guò)法律條文的字面解釋來(lái)處理。我國(guó)《民法通則》第111條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。”《合同法》第107條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”可以理解為當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件造成精神損害的，對(duì)方有權(quán)要求賠償損失；賠償損失包括物質(zhì)損失和精神損失。
《民法通則》第112條規(guī)定，“當(dāng)事人一方違反合同的賠償責(zé)任，應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失。”合同法第113條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。”對(duì)這里的“損失”，完全可以認(rèn)為包括精神損失。精神損害是受害人蒙受的損失，只不過(guò)他所失去的不是直接可以?xún)r(jià)格衡量的財(cái)產(chǎn)損失，而是精神利益的失去，以一定的金錢(qián)賠償來(lái)?yè)嵛渴芎θ瞬o(wú)不可，完全符合損害合法權(quán)益應(yīng)予填補(bǔ)的民法精神。
四、違約精神損害賠償?shù)乃痉?quán)衡
本文開(kāi)頭舉出的三個(gè)案件，當(dāng)事人主張的精神損害賠償最終都得到法院的支持，現(xiàn)實(shí)生活中一方當(dāng)事人基于對(duì)方當(dāng)事人違反合同義務(wù)，而請(qǐng)求人民法院支持精神損害賠償?shù)睦舆�有很多，如：蘇玉順因提供婚慶服務(wù)不符合要求侵害精神利益而主張損害賠償、艾新民因寄存骨灰丟失要求精神損害賠償、馬立濤因整容失敗要求精神損害賠償?shù)鹊龋@些個(gè)案中精神損害賠償?shù)脑V請(qǐng)最終都得到法院支持。
司法實(shí)務(wù)中雖支持違約精神損害賠償，但是其適應(yīng)應(yīng)當(dāng)加以必要的規(guī)制，不是任何違約行為都能主張精神損害賠償，對(duì)其應(yīng)區(qū)別對(duì)待予以權(quán)衡。合同的本質(zhì)之一就是等價(jià)有償，只有對(duì)那些包含精神利益或者以精神利益為主而締結(jié)的合同，才能考慮違約精神損害賠償問(wèn)題。審判者，居中裁判，因此即便支持精神損害賠償，也要考慮原、被告雙方利益平衡，對(duì)賠償額度有一個(gè)合理限度。審判實(shí)務(wù)中應(yīng)該從以下三個(gè)方面予以把握：
1、分清合同性質(zhì)、類(lèi)別
根據(jù)本人了解到的生效判決及結(jié)合理論界的一些觀點(diǎn)，適用違約精神損害的合同類(lèi)型主要是消費(fèi)合同、服務(wù)合同，合同主要涉及人身，因違約導(dǎo)致相對(duì)人人身權(quán)遭受重大損害，因人身所受傷害帶來(lái)心靈上的創(chuàng)傷或精神上的痛苦，具體總結(jié)如下： ①人身權(quán)利受損產(chǎn)生的精神利益損害，如旅客運(yùn)送合同、雇傭合同違約造成身體和生活上的不便和不適，如醫(yī)療服務(wù)合同，違約導(dǎo)致人身生命與健康的喪失；②目的性合同，如旅游合同、裝飾裝修合同等目的是提供安寧快樂(lè)和期待的精神利益，違約會(huì)造成受害人失去滿(mǎn)足的痛苦；、如丟失骨灰、丟失僅有的遺照等合同目的為了寄托某種情感或哀愁，違約使具有人格象征意義的特殊物品永久滅失；如整容、醫(yī)療合同目的為了解除痛苦或麻煩，違約則使相對(duì)人繼續(xù)遭受相同或更大痛苦；③為婚慶、葬禮提供特殊意義活動(dòng)的服務(wù)合同。
2、把握損害的嚴(yán)重程度
精神利益是無(wú)形的，因而，準(zhǔn)確界定“嚴(yán)重”程度，做到精細(xì)量化，是不切實(shí)際的。但是，“嚴(yán)重”程度不明確、不確定，實(shí)務(wù)中就難以操作，同時(shí)法官的考量范圍、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等差異存在，更易造成同案不同判的現(xiàn)象。司法實(shí)務(wù)處理中，我們可以以侵權(quán)造成精神損害需要賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)為參考，根據(jù)社會(huì)的一般觀念、大多數(shù)人的通常感受以及當(dāng)?shù)氐臍v史文化傳統(tǒng)及習(xí)俗加以判斷，并結(jié)合個(gè)案的實(shí)際情況，依靠自己的職業(yè)素養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、受害人的本身反應(yīng)和外部表現(xiàn)，最終綜合做出裁判。
3、恰當(dāng)界定賠償數(shù)額
人的精神不能折合成物和金錢(qián)，精神損害賠償也無(wú)法用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，但精神損害賠償應(yīng)具有補(bǔ)償性和撫慰性。在確定違約精神損害賠償?shù)木唧w數(shù)額時(shí)，要對(duì)影響精神損害的不同因素予以區(qū)別考慮，注重從實(shí)際出發(fā)。筆者認(rèn)為，應(yīng)注意兩方面的問(wèn)題：一方面，應(yīng)考慮對(duì)受害人是否能夠起到精神撫慰的作用；另一方面考慮對(duì)違約方在合理的基礎(chǔ)上是否起到了制裁作用。賠償?shù)臄?shù)額主要考慮從賠償目的、精神損害的嚴(yán)重程度、當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)水平、違約方過(guò)錯(cuò)程度、受損害方有無(wú)過(guò)錯(cuò)、合同價(jià)值、違約的收益、違約情節(jié)及違約人的經(jīng)濟(jì)能力等等方面予以確定。賠償數(shù)額要確實(shí)、可行， 同時(shí)也要有所限制，即要保護(hù)受害人利益也不要損害致害人的合法利益。
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